Supporto balance

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Problemi tecnici

Accesso, sincronizzazione dei dati, installazione, aggiornamenti e malfunzionamenti.

Account e dati

Profilo, modifica o cancellazione dei dati e domande sulla privacy.

Uso dell’app

Inserimento delle spese, budget, conti, rate e ricorrenze.

Idee e suggerimenti

Proposte per migliorare balance o aggiungere nuove funzionalità.

Cosa includere nel messaggio

Per aiutarci a capire il problema, indica:

  • che cosa stavi facendo e che cosa è successo;
  • il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e quella di balance;
  • l’email del tuo account, se la richiesta riguarda l’accesso o i tuoi dati;
  • uno screenshot, se può aiutare, nascondendo le informazioni personali non necessarie.

Usa un oggetto breve che descriva la richiesta.

Le tue segnalazioni ci aiutano a migliorare balance. Grazie per il tempo che ci dedichi.